Air France-KLM: AI helpt ons bij het classificeren van klachten
Air France-KLM: AI helpt ons bij het classificeren van klachten
Amsterdam - Medio april dit jaar streek de Salesforce World Tour neer in Amsterdam. Tijdens dit event spraken onder meer Veronique van Houwelingen (r. op foto), Air France-KLM Customer Service en Renske Siersema (l. op foto), Air France-KLM Marketing/CRM over klant centraal werken. Wij interviewden hen hierover.